KDS Bilar

Jag är mycket missnöjd med bemötandet jag fick hos KDS Bilar Karlstad. Innan mitt besök hade jag varit i kontakt med dem och tydligt informerat att jag skulle köra från Borlänge till Karlstad för att titta på en specifik bil de hade ute till försäljning. Väl framme fick jag beskedet att bilen var på försäljningsuppdrag och att försäljaren inte visste när den skulle vara inne igen. Det mest upprörande var dock att försäljaren inte visade någon förståelse eller beklagade att jag rest över 20 mil i onödan. Ingen ursäkt, inget försök att kontakta mig innan för att informera bara en axelryckning. Det är oacceptabelt och visar på bristande respekt för kundens tid och engagemang. Jag är glad att jag inte köpte bilen här och att jag hittade en likadan hos en annan bilfirma där jag fick utomordentligt fint bemötande (Autovåx) och rekommenderar att man ser sig om efter ett mer pålitligt och kundorienterat alternativ.

The company wants as many people pay as much money for their low tier cars and afterwards you cannot reach them. Scammers right through. They have already been reported to swedish government. Warning! Wish I could write something positive, but after me and my boyfriend bought a car from this company some time ago, our life have been a living hell.