SWE Bilar

Att en affär inte blir av kan hända. Att ett företag gör misstag kan också hända. Det som är svårt att acceptera är när företaget efteråt inte tar sig tid att ge en förklaring. Jag tecknade avtal, betalade handpenning och fick därefter besked att köpet inte kunde fullföljas på grund av ett fel på bilen. När jag senare kontrollerade Transportstyrelsens uppgifter kunde jag se att bilen registrerats på en annan ägare samma dag. Jag har därefter skriftligen bett om en förklaring, men inte fått något svar. För mig handlar det här om något grundläggande. Om man är stolt över sitt företag och värnar sitt rykte bör man kunna stå för sina beslut och bemöta sina kunder när frågor uppstår. Tystnad är inget svar. Jag känner mig respektlöst behandlad och har efter denna upplevelse inget förtroende kvar för Swebilar.