Omdöme för Kamux

Att köpa bil från Kamux kan bli ett av de största misstagen ni gör. Min erfarenhet av Kamux har varit fullständigt oacceptabel och utan tvekan en av de värsta kundupplevelser jag någonsin haft. Jag köpte både bilen och en extra garanti från Kamux för att känna mig trygg. I stället har köpet lett till problem, frustration och ett enormt slöseri med min tid. Bilen har haft flera fel, bland annat en icke fungerande tuta, missljud från motorn, flera felkoder och andra problem som jag har reklamerat. Trots detta har hanteringen varit extremt långsam och enligt min upplevelse väldigt oprofessionell. Det mest absurda är att Kamux själva hänvisade mig till en verkstad. Jag lämnade bilen där och blev utan bil. Verkstaden undersökte bilen och skickade resultatet till Kamux för godkännande. Efter TVÅ DAGAR kontaktade jag själv verkstaden för att fråga när bilen skulle bli klar. Då fick jag veta att Kamux fortfarande inte ens hade svarat dem! Min bil hade alltså stått där i två dagar utan att något reparationsarbete kunde påbörjas, samtidigt som jag var utan bil. Jag har fått jaga Kamux genom telefonsamtal och mejl om och om igen. Det är helt orimligt att en kund som har betalat både för bilen och en extra garanti ska behöva kämpa så här för att få hjälp när problem uppstår. Jag ångrar djupt att jag köpte bilen och garantin från Kamux. Hade jag vetat att eftermarknadsservicen skulle fungera så här hade jag ALDRIG gjort den här affären. Mitt förtroende för Kamux är helt borta. Till er som funderar på att köpa bil här: tänk er för mycket noggrant. Ett bilköp handlar inte bara om hur trevliga människor är när bilen ska säljas det viktiga är hur företaget behandlar dig när bilen redan är betald och problemen börjar. Utifrån min egen erfarenhet skulle jag aldrig vilja gå igenom detta igen.

Ser ju att man borde läst recensionerna här innan man köpte bil av detta företag, men ska dela med er av min historia. Hittade en bil online hos Kamux Upplands Väsby. Efter mailat intresse kom det fler bilder på mailen som inte var med på hemsidan, bland annat repor på kofångare bak. Påpekade då att jag inte längre var intresserad av bilen pga skadorna. Säljaren fick dock igenom så den blev omlackat. Sen transporteras bilen till Göteborg och jag provkörde den och skrev på kontraktet digitalt. Kommer på 2 dagar senare att jag inte kollat sommarfälgarna, går ut i förrådet och ser att 3 av 4 fälgar är helt sönderskrapade och kontaktar företaget om detta och ett felmeddelande som kommer upp( och gör det fortfarande) Efter mail fram och tillbaka menar dom på att detta är normalt slitage och jag har aldrig sett något liknande. Säger då att jag vill häva köpet av bilen, vilket dom inte går med på. Anmälde företaget till ARN där ärendet ligger just nu, men dom friskriver sig allt ansvar vad gäller däck och fälgar. Har även visat upp fälgarna för en oberoende VW handlare som också säger att detta skulle visats upp på bilderna eller stå i klartext, vilket det inte gjorde. Jag har lämnat en offert till Kamux för renovering av fälgarna där jag kan tänka mig stå få en del själv, men med det intresset dom har visat blir det inget med det. Så innan ni någonsin köper en bill på detta ställe, tänk efter en extra gång om firman 5km bort inte är bättre. Första och sista gången jag handlar hos Kamux

Jag köpte en Volvo V90, modell 2016, och den hade många fel. Endast ett av fyra fel har åtgärdats, trots att jag betalade för två års garanti. Säljaren lovade att fixa felen men inget har hänt. Jag rekommenderar absolut inte att köpa från denna bilfirma. De är bedragare och hänvisar till reklamation, men det leder ingenstans. Varning för dem!

Lurar och förfalskar. Skriver på extra kostnader utan din vetskap

Allt beröm!!

Overall great! The deal went well and they didn't stress you to buy, they were very calm. But when the deal was done, after collecting my car they forgot to keep an item. Haven't heard from them yet, but it will soon.

Säljare var trevlig och gjorde ett bra intryck men där slutade det positiva. Mängder av faktafel och otillräcklig information.